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よくあるご質問

個人賛助会員、法人賛助会員共通のご質問

  • ユーザー登録を行う際に仮登録を行いましたが、メールが届きません。

  • 迷惑メールフォルダ内に保存されている可能性がございますので、ご確認ください。
    迷惑メールフォルダ内にも届いていない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記「問合せ先」まで、ご連絡をお願いいたします。

  • パスワードの文字にルールはありますか?

  • 安全にサービスをご利用いただくために以下の通りパスワードのルールを設けております。

    ≪ パスワードポリシー ≫

    🔷 8桁以上15桁以内
    🔷 英大文字、英小文字、数字及び記号から二つ以上

    ※他社サービスとは違うIDおよびパスワードの設定をお願いします。
    (同一のパスワードを複数のWebサービスで使いまわすと、第三者に漏えいしてしまった場合、被害が拡大する恐れがあります。)

  • パスワードを忘れてしまいました。

  • マイページのパスワードを忘れた場合は、マイページのログイン画面下にある「パスワードを忘れた方」をクリックし、パスワードの再設定を行ってください。

個人賛助会員に関するご質問

  • 領収証について

  • お振込みの控え、または入会完了メール(「個人賛助会員決済手続の完了(領収証)」)をもって、領収証に代えさせていただいております。

  • 年会費の領収証メールに登録番号が記載されていません。(インボイス制度に対応していません。)

  • 賛助会費は、仕入税額控除の対象にならない不課税取引に該当致します。
    そのため、消費税および登録番号の記載はありません。

  • 以前使っていたID・パスワードが使えません。

  • リニューアルサイトでは、旧サイトで使用していたID・パスワードを使用することができません。

    新しいIDは、ご登録いただいているメールアドレスとなり、初回ログイン時にパスワードを再設定いただく必要があります。
    詳細は下記をご確認ください。
    新サイトへのログイン方法

  • 翌年度の継続手続きを行いたい。

  • 毎年2月以降、マイページに表示される[個人賛助会員継続申込]ボタンをクリックしてください。

    継続手続き方法について

法人賛助会員に関するご質問

  • インボイス対応の請求書を発行して欲しい。

  • 賛助会費は、仕入税額控除の対象にならない不課税取引に該当致します。
    適格請求書発行の対象とはなりません。

  • 法人賛助会員のID・パスワードがわかりません。

  • 毎年、新年度に法人賛助会員となっていただいている会員様のご担当者様宛に、ID・パスワードをご案内しております。
    ご担当者様にご確認ください。
    ご担当者様がご不明な場合は、下記、「法人賛助会員に関するお問合せ」宛にご連絡ください。

個人賛助会員に関するお問合せ

個人賛助会員担当宛にメールかお電話にてお問合せください。

メール

member.kn[at]pmrj.jp

電話番号

03-3400-5634

法人賛助会員に関するお問合せ

法人賛助会員担当宛にメールかお電話にてお問合せください。

メール

sanjo.ga[at]pmrj.jp

電話番号

03-3400-5634